Contact Bruno Bunker

Для стандартных заказов установлены два отдельных минимальных порога:

• 40 пар одного цвета
• 200 пар одной модели

Для заказов под частной торговой маркой установлен отдельный минимум — 200 пар на заказ/модель.

По другим вопросам, пожалуйста, отправьте нам запрос на расчет стоимости.

Bruno Bunker осуществляет продажи на условиях EXW (Франко-завод). Вы самостоятельно выбираете перевозчика или экспедитора, а мы передаем товар этому перевозчику. С этого момента транспортные расходы, экспортное и импортное таможенное оформление, а также риски переходят к вам. Bruno Bunker не занимается экспортным таможенным оформлением. Стоимость фрахта исключена. Вы самостоятельно организуете доставку и оплачиваете услуги вашего перевозчика. Нулевая стоимость доставки при оформлении заказа не означает бесплатную транспортировку: это лишь означает, что Bruno Bunker не взимает плату за фрахт. Заказы остаются заявками до момента их подтверждения компанией Bruno Bunker; онлайн-оплата при оформлении заказа не взимается. Любая указанная дата доставки является ориентировочной, а не подтвержденным обязательством.

Наш стандартный срок выполнения заказа составляет 3–5 недель.

Да, вы можете оформить запрос на заказ при оплате. Онлайн-оплата не взимается: наша команда рассматривает выбранные вами модели, цвета, количество и детали доставки, связывается с вами для подтверждения заказа и предоставляет инструкции по оплате после подтверждения. Вы также можете отправить нам запрос на расчет стоимости или связаться с нашей командой напрямую по адресу sales@brunobunker.com.

Наша стандартная схема оплаты предусматривает внесение 50% депозита, а оставшиеся 50% оплачиваются до передачи товара выбранному вами перевозчику. Валютой по умолчанию является доллар США; также могут быть приняты евро или юани, рассчитываемые по применимому обменному курсу на момент оплаты.

Bruno Bunker работает по принципу B2B с возвратом товара только при наличии дефектов. Мы не принимаем возвраты по причине изменения решения покупателем.

Гарантия распространяется на: производственные дефекты при нормальном использовании, такие как отслоение подошвы, повреждение материала, неисправность фурнитуры, неверная маркировка размера или несоответствие цвета в рамках одного заказа или партии. Естественный износ, неправильное использование или ненадлежащий уход, несанкционированная модификация, повреждения при хранении, а также косметические особенности или естественные вариации кожи не являются дефектами.

Претензии по видимым дефектам должны быть предъявлены в течение 7 дней с момента получения, а по скрытым дефектам — в течение 30 дней с момента получения, в каждом случае с предоставлением фото- или видеодоказательств. По усмотрению Bruno Bunker компенсацией является замена (на модель и размер того же артикула) или предоставление кредита.

Гарантийным случаем является дефект, присутствовавший на товаре в момент его передачи выбранному вами перевозчику. После передачи товара перевозчику ответственность за его повреждение или утерю при транспортировке ложится на вас и вашего перевозчика.

Контакты: sales@brunobunker.com

Пожалуйста, отправьте нам запрос на расчет стоимости, используя нашу форму Запрос коммерческого предложения. Расскажите о своем бизнесе и обуви, которая вас интересует, и наша команда рассмотрит ваши требования и ответит вам с указанием цены.

По умолчанию образцы предоставляются в виде фотографий. Физические образцы не входят в наш стандартный перечень услуг и отправляются только в исключительных случаях по предварительной договоренности с Bruno Bunker. Стоимость такого физического образца обсуждается в индивидуальном порядке.

Вы можете связаться с нами по адресу sales@brunobunker.com или отправить запрос на коммерческое предложение через нашу форму Запрос цены.